Meinung

Joker.com: Nur weg da

Ich habe einige Domains bei Joker.com. Jetzt reicht es mir, ich ziehe da alles ab, so schnell ich nur kann.

Der Grund ist simpel: Joker tut alles, damit Domains so schwer wie möglich dort wegtransferiert werden können. Man muss jede Domain einzeln bestätigen. Dabei muss man jedes mal den ultra-langsamen Prozess durchlaufen, und darf nicht gleichzeitig mehr als ein Browserfenster dafür verwenden. Das ist unerträglich.

Ich bin heilfroh, wenn ich endlich alles dort wegkonsolidiert habe. Die Art und Weise wie Joker es ihren Kunden schwer macht ihren Service ordentlich zu nutzen - und dazu gehört das Wegtransferieren - zeigt eindeutig, dass man deren Service besser nicht nutzt.

Ein guter Service macht es den Kunden so einfach wie möglich. Alles. Auch die Kündigung. Wenn es so ist, bin ich nämlich gerne dort Kunde und komme mir nicht verarscht vor. Denn Joker.com hat zig mal inzwischen den Service überarbeitet.

Ein roter Faden aber blieb: Das wegtransferieren von Domains ist dort so schwer wie sonst eigentlich nirgends. So jedenfalls mein persönlicher Eindruck.

-Tino, 2006-03-16
PS: Hinweis: Dies ist eine Meinung und damit verfassungsmäßig geschützt.